Politica de confidențialitate
Când te programezi la Terra Pilates îmi dai câteva date despre tine. Mai jos scrie exact ce iau, de ce, cât timp le țin și ce poți să-mi ceri să fac cu ele. Dacă ceva nu e clar, scrie-mi și îți explic.
Cine răspunde de datele tale
Operatorul este CERNEVA LIUDMILA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 55218852, nr. reg. com. F2026035640008, cu sediul social în Sat Covaci, com. Sânandrei, jud. Timiș, str. Duzilor 1A, ap. 2. Ședințele se țin la Oriental Spa, str. Tudor Vladimirescu 204, Dumbrăvița.
Mă găsești la terrapilates1@gmail.com sau la 0732 253 881. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor — nu e cazul la dimensiunea studioului — așa că întrebările vin direct la mine.
Ce date iau și de ce
| Ce | Pentru ce | Pe ce temei |
|---|---|---|
| Nume și telefon | Ca să identific rezervarea și să te pot contacta în legătură cu ea. | Executarea contractului — art. 6(1)(b) |
| Ziua, ora și tipul ședinței | Programul studioului. Fără ele nu există rezervare. | Executarea contractului — art. 6(1)(b) |
| Confirmarea rezervării, linkurile de anulare și reprogramare și reminderul dinainte de ședință. | Executarea contractului — art. 6(1)(b) | |
| Email, pentru noutăți | Ore care se eliberează, pachete noi, ateliere la studio. | Consimțământ — art. 6(1)(a) |
| Ce mi-ai spus despre corpul tău | Dureri, operații, restricții, obiective — ca să nu-ți dau exerciții care îți fac rău. | Consimțământ explicit — art. 9(2)(a) |
| Cum folosești site-ul | Statistici și reclame, dacă ai acceptat cookie-urile. | Consimțământ — art. 6(1)(a) |
Despre datele legate de sănătate
Ce îmi spui despre dureri, operații sau restricții sunt date speciale în sensul art. 9 GDPR. Le notez doar dacă mi le spui tu, doar cât îmi trebuie ca să lucrăm în siguranță, și nu le văd decât eu. Poți să-mi ceri oricând să le șterg — o să te întreb din nou înainte de următoarea ședință, pentru siguranța ta.
Cui ajung
Nu vând datele nimănui și nu le dau mai departe pentru scopurile altcuiva. Ca să funcționeze site-ul și rezervările, mă folosesc de câțiva furnizori care le prelucrează strict pentru mine:
- Vercel Inc. — găzduirea site-ului.
- Turso (ChiselStrike Inc.) — baza de date cu rezervările.
- Twilio Inc. — mesajul de WhatsApp prin care aflu că ai rezervat.
- Resend (Plus Five Five Inc.) — emailurile trimise de site.
- Google Ireland Ltd. — statistici, numai dacă ai acceptat.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — măsurarea reclamelor, numai dacă ai acceptat.
O parte dintre ei sunt în Statele Unite. Transferurile se fac în temeiul Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (deciziile de adecvare ale Comisiei Europene) sau al clauzelor contractuale standard.
Pot să dau date mai departe și dacă mă obligă legea — de exemplu contabilitatea sau o cerere a unei autorități.
Cât le țin
- Rezervări: 3 ani de la ultima ședință, ca să știu istoricul dacă revii.
- Ce mi-ai spus despre corpul tău: cât timp ești clientă activă, apoi le șterg.
- Email pentru noutăți: până te dezabonezi.
- Documente contabile: 10 ani, cât cere legea.
- Alegerea ta pentru cookie-uri: 6 luni, apoi te întreb din nou.
Ce poți să-mi ceri
Ai, prin art. 15–22 GDPR, dreptul:
- să afli ce date am despre tine și să primești o copie;
- să le corectez dacă sunt greșite;
- să le șterg;
- să limitez ce fac cu ele;
- să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte;
- să te opui prelucrării;
- să-ți retragi consimțământul oricând — pentru noutăți, direct din orice email; pentru cookie-uri, din preferințe. Retragerea nu anulează ce am făcut legal până atunci.
Scrie-mi la terrapilates1@gmail.com și îți răspund în cel mult o lună. Nu iau decizii despre tine în mod automat și nu fac profilare.
Dacă nu ești mulțumită
Spune-mi mie întâi — cel mai probabil o rezolvăm. Dar ai dreptul să te plângi oricând la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
Minori
La ședințele „Mama & fiica” vine și o minoră. Datele ei le iau doar de la părinte sau tutore, care răspunde de acordul dat. Nu colectez date de la copii direct prin site.
Modificări
Dacă schimb ceva important aici, actualizez data de sus. Merită să arunci un ochi din când în când.